Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web.

Responsable: Lourdes Siles Atienza
Nombre comercial: Mente en Esencia
NIF: 21026811G
Domicilio: Aragón, España
Correo electrónico: menteenesencia@gmail.com
Sitio web: menteenesencia.com
Actividad profesional: Psicología General Sanitaria
N.º de colegiada: A-04355

2. Qué datos personales se pueden tratar

Dependiendo de la forma en que interactúes con Mente en Esencia, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y, cuando se facilite voluntariamente, número de teléfono.

Información facilitada en formularios o comunicaciones: cualquier información que decidas incluir al explicar brevemente el motivo por el que deseas contactar o solicitar atención psicológica.

Datos técnicos y de navegación: información relacionada con la utilización del sitio web cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente para el uso de herramientas analíticas, así como aquella información técnica estrictamente necesaria para el funcionamiento y seguridad de la web.

Dado que el formulario permite explicar brevemente el motivo de consulta, es posible que la persona facilite voluntariamente información relacionada con su salud o situación personal.

Por ello, se recomienda no incluir en el formulario informes médicos, diagnósticos, documentación clínica ni otra información especialmente sensible que no sea necesaria para esta primera toma de contacto.

3. Para qué se utilizan los datos

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información. Responder a los mensajes recibidos a través del formulario, correo electrónico u otros medios de contacto habilitados.

Gestionar solicitudes para iniciar atención psicológica. Contactar con la persona interesada, conocer de forma inicial el motivo de su solicitud, resolver dudas y, cuando proceda, acordar una primera sesión o llamada de valoración.

Gestionar la relación profesional. Cuando posteriormente se inicie una relación terapéutica, los datos necesarios para prestar el servicio psicológico serán tratados conforme a las obligaciones profesionales, sanitarias y legales correspondientes.

Analizar el funcionamiento de la web. Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente, se utiliza Google Analytics para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos.

Garantizar la seguridad y el funcionamiento de la web. Podrán tratarse determinados datos técnicos cuando resulte necesario para mantener la seguridad y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

Los datos obtenidos a través de esta web no se utilizarán para enviar newsletters o comunicaciones comerciales, salvo que en el futuro se habilite expresamente esa finalidad y se cumplan los requisitos legales correspondientes.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad:

Consultas y solicitudes de contacto: el consentimiento de la persona interesada al facilitar voluntariamente sus datos y solicitar que se atienda su consulta.

Solicitud de servicios psicológicos: la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas previas a la posible contratación de un servicio profesional y, posteriormente, las bases jurídicas que correspondan a la relación profesional.

Información relativa a la salud: cuando la persona facilite información perteneciente a categorías especiales de datos, su tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y una condición habilitante conforme a los artículos 6 y 9 del RGPD.

Google Analytics: el consentimiento del usuario cuando este resulte necesario. El usuario podrá rechazarlo o retirar posteriormente su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies disponible en la web.

Funcionamiento y seguridad: cuando corresponda, el interés legítimo en garantizar la seguridad, integridad y funcionamiento del sitio web y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando una consulta no dé lugar a una relación profesional, los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender y cerrar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando se inicie una relación profesional, los datos relacionados con la prestación del servicio psicológico se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria, profesional, fiscal y demás normativa que resulte aplicable.

Los datos relacionados con Google Analytics estarán sujetos a la configuración de conservación establecida en dicha herramienta y a las condiciones del proveedor.

6. Destinatarios y proveedores

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Para el funcionamiento de la web pueden intervenir proveedores tecnológicos que tengan acceso o traten determinados datos en el marco de la prestación de sus servicios, entre ellos:

Hostinger, como proveedor de alojamiento web y servicios tecnológicos asociados al funcionamiento de menteenesencia.com.

Google, mediante Google Analytics, para la medición y análisis estadístico del uso de la web cuando se haya prestado el consentimiento correspondiente.

Cuando el usuario decida utilizar servicios externos enlazados desde la web, como WhatsApp, también serán aplicables las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por una autoridad competente.

7. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics 4 (GA4) para obtener estadísticas sobre la utilización de menteenesencia.com.

Dependiendo de la configuración del servicio y del consentimiento prestado, Google Analytics puede procesar información relacionada con la interacción con el sitio web, el dispositivo y navegador utilizados y datos generales de ubicación, entre otros datos de medición.

Según la documentación de Google, para el tráfico procedente de la Unión Europea Google Analytics no registra ni almacena las direcciones IP individuales: estas se utilizan durante el procesamiento para obtener determinados datos de ubicación y se descartan antes de que los datos se registren.

Las cookies analíticas que requieran consentimiento solo deberán utilizarse cuando el usuario las haya aceptado mediante el sistema de gestión de cookies de la web.

La información detallada sobre las cookies utilizadas se encuentra disponible en la Política de Cookies.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden implicar el tratamiento de información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán realizarse mediante los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.

Los proveedores correspondientes informan sobre los mecanismos utilizados para legitimar dichas transferencias en sus respectivas políticas de privacidad.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer estos derechos puedes contactar en:

menteenesencia@gmail.com

La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario.

10. Seguridad de los datos

Mente en Esencia adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.

11. Servicios y enlaces externos

La web puede contener enlaces a servicios externos como WhatsApp, Instagram, YouTube, Spotify u otras plataformas.

Cuando el usuario acceda voluntariamente a estos servicios, el tratamiento de datos realizado por dichas plataformas estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

La existencia de un enlace hacia una plataforma externa no implica por sí misma que dicha plataforma esté recogiendo datos a través de menteenesencia.com antes de que el usuario acceda a ella.

12. Cookies

La información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en menteenesencia.com, así como las opciones disponibles para aceptar, rechazar o modificar las preferencias, se encuentra en la Política de Cookies.

13. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios tecnológicos utilizados o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización